Expérience client

Vers un “langage” unifié pour la maison intelligente

La démocratisation de la maison intelligente se heurte aujourd'hui à l’hétérogénéité des protocoles de communication entre objets connectés. Des alliances ambitionnent de changer la donne afin de tendre vers un écosystème Smart Home unifié et interopérable.
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Vers un Jumeau Numérique du bâtiment enrichi et interactif

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Avec les réseaux, le Vendée Globe se vit de l’intérieur

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La réalité virtuelle, le nouvel outil au service de l’évaluation de l’expérience utilisateur

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Progrès de l’analyse sémantique de la voix des clients

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.@Orange_sn utilise l’#IA issue des écosystèmes #OpenSource pour contrôler les dossiers de souscription aux offres #mobiles et éviter les tâches répétitives

Au Sénégal, un agent virtuel allège la vérification des dossiers clients

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Les écosystèmes OS et opérateurs : des relations qui façonnent l’expérience client

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