Sumup Jour 3 : trois jours pour découvrir le meilleur de l' innovation et de la recherche chez Orange
Immersion lors du troisième jour de l’événement Orange OpenTech, un rendez-vous dédié à l’innovation et à la recherche au sein d’Orange avec Jérôme Colombain.
Intervenants :
Jérôme Colombain (Journaliste Tech)
Yoan Chabot
Olivier Sagit
David Girault
Contexte :
La vidéo présente les moments forts du troisième jour de l’exposition Orange Open Tech, mettant en avant les innovations et la recherche du Groupe Orange dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la cybersécurité et des solutions de connectivité Internet.
Sujets Abordés :
- Telcographe :
- Description : Un projet innovant introduisant un graphe de connaissances d’entreprise. Cet outil simplifie l’accès à l’information pour les nouveaux employés en leur permettant de poser des questions en langage naturel.
- Objectif : Aider les employés à naviguer dans la structure organisationnelle et les outils, en fournissant des réponses claires et pertinentes.
- Leaktrails :
- Description : Un outil de cybersécurité conçu pour surveiller et prévenir la fuite de données d’identification et de mots de passe.
- Fonctionnement : Il scanne diverses sources, y compris le web clair, le deep web et le dark web, pour détecter les fuites potentielles et analyser les secteurs touchés.
- Statistique : 65 % des utilisateurs réutilisent le même mot de passe sur plusieurs comptes, augmentant leur exposition au vol d’identité.
- Priorisation du Trafic Internet :
- Description : Utilisation des API d’Orange pour prioriser les flux de données, en particulier pour des applications comme Teams ou les jeux en ligne.
- Impact : Améliore la qualité de connexion pour les utilisateurs, garantissant la priorité pour les sessions critiques.
Conclusion :
La vidéo met en lumière les innovations présentées lors de l’événement Orange Open Tech 2024, illustrant l’engagement d’Orange à faire progresser les solutions technologiques. Pour plus d’informations, les spectateurs sont encouragés à visiter le site Hello Future et à suivre Orange sur les réseaux sociaux.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne d’Orange).
Otilia Anton : "La transformation numérique nécessite une approche collaborative pour créer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs."
Transformation Numérique et Innovation dans le Secteur des Télécommunications
Résumé de l’Interview :
Otilia Anton aborde les défis du réseautage et de la transformation numérique, en soulignant le rôle crucial des réseaux pour les entreprises, en particulier dans le secteur des télécommunications. Elle met en avant comment des réseaux performants peuvent servir de fondation pour la croissance et l’innovation, améliorant l’expérience client et offrant de nouvelles solutions adaptées aux besoins actuels.
Sujets Clés :
- Réseaux et Innovation : Otilia explique que les réseaux sont essentiels pour développer des services innovants qui répondent aux attentes des clients. Elle insiste sur l’importance de la qualité de performance des réseaux pour garantir une connectivité fiable.
- Impact sur les Clients : L’intervenante souligne comment la transformation des réseaux peut améliorer les interactions avec les clients et créer de nouvelles opportunités pour les entreprises. Elle souligne la nécessité pour les entreprises de s’adapter aux avancées technologiques pour rester compétitives.
- Écosystème Numérique : Otilia discute de la nécessité de transformer l’écosystème numérique pour relever les défis actuels, y compris la sécurité et l’identité numérique. Elle insiste également sur l’importance de la collaboration entre les différentes parties prenantes pour développer des solutions efficaces.
Citations Notables :
« Le réseau est la fondation de la croissance et de l’innovation dans le secteur des télécommunications. »
« La performance de réseau de haute qualité est essentielle pour garantir une expérience client optimale. »
« La transformation numérique nécessite une approche collaborative pour créer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. »
Cette interview met en lumière les défis et les opportunités liés à la transformation numérique dans le secteur des télécommunications, soulignant l’importance d’une infrastructure réseau robuste pour favoriser l’innovation et améliorer l’expérience client.
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Le salon vu par Alexandru Ciinaru
Alexandru Ciinaru est Product and Business Manager – Network APIs.
Intervenant :
• Alexandru Ciinaru – Responsable Produit et Business, APIs Réseaux
Résumé de la Conférence :
Dans cette conférence, Alexandru Ciinaru met en avant diverses applications et cas d’utilisation des réseaux dans les services d’entreprise. Il souligne l’importance de l’innovation dans le développement de solutions adaptées aux besoins des entreprises modernes, en particulier dans le contexte du travail à distance. Ciinaru aborde plusieurs points clés :
- Cas d’utilisation des réseaux : Il discute de l’importance de créer des cas d’utilisation pertinents qui répondent aux exigences des entreprises, en se concentrant sur l’amélioration de l’expérience utilisateur.
- Standardisation des API : Il souligne la nécessité de standardiser les API pour simplifier l’intégration et garantir l’interopérabilité entre les différentes applications au sein des réseaux d’entreprise.
- Exposition de l’information : Ciinaru explique comment les réseaux peuvent être utilisés pour exposer efficacement l’information, permettant ainsi une meilleure et plus rapide prise de décision dans les opérations commerciales.
Sujets Abordés :
- Innovation dans les Réseaux d’Entreprise : Exploration des technologies émergentes et de leur impact sur le travail à distance.
- Utilisation des API : L’importance de la standardisation pour améliorer l’efficacité des applications.
- Cas d’utilisation spécifiques : Exemples concrets d’applications réseau dans divers contextes commerciaux.
Citations Notables :
« L’innovation est au cœur de notre approche pour répondre aux besoins des entreprises modernes. »
« La standardisation des API est cruciale pour garantir l’interopérabilité et l’efficacité des solutions que nous proposons. »
« L’exposition fluide de l’information permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et rapides. »
Cette conférence met en lumière les défis et les opportunités d’utilisation des réseaux dans le monde professionnel tout en soulignant l’importance d’une approche centrée sur l’utilisateur.
Le salon vu par Mick Levy
Mick Levy aborde les enjeux actuels de l’intelligence artificielle (IA) dans le monde de l’entreprise, en soulignant que l’IA est à un tournant décisif.
Intervenant : Mick Levy : Directeur Stratégie et Innovation chez Orange Business.
Résumé de la conférence :
Mick Levy aborde les enjeux actuels de l’intelligence artificielle (IA) dans le monde de l’entreprise, en soulignant que l’IA est à un tournant décisif. Il évoque l’impact croissant de l’IA, notamment avec l’émergence de technologies comme ChatGpt, qui a révolutionné le secteur au cours des deux dernières années. Levy met en avant plusieurs défis que les entreprises doivent relever, tels que la création de valeur tout en prenant en compte les impacts environnementaux, l’intégration harmonieuse de l’IA dans les processus d’entreprise, et la nécessité de bâtir la confiance dans les résultats générés par l’IA.
Il souligne l’importance de la recherche et de l’innovation, en particulier lors d’événements comme Open Tech, où les nouvelles applications de l’IA peuvent être explorées. Levy mentionne des concepts clés tels que le jumeau numérique, la maintenance prédictive assistée par IA, et les gains de productivité. Il insiste sur la volonté d’Orange de tracer une nouvelle voie axée sur la confiance.
Sujets abordés :
- Évolution de l’IA : Historique et explosion récente de l’IA dans les entreprises.
- Intégration de l’IA : Importance d’une intégration harmonieuse dans les processus d’entreprise.
- Confiance dans l’IA : Nécessité de bâtir la confiance dans les résultats et les usages de l’IA.
- Applications pratiques : Exploration de technologies comme le jumeau numérique et la maintenance prédictive.
- Engagement d’Orange : Stratégie de confiance dans le développement de solutions IA.
Citations saillantes :
- « Aujourd’hui avec l’IA, on est à la croisée des chemins. »
- « Comment créer de la valeur tout en conciliant les impacts d’empreintes environnementales ? »
- « Orange cherche à tracer une nouvelle voie, celle de la confiance au moment où l’IA pose tant de questions. »
- « Il y a à la fois la recherche et tout ce qui peut se faire dans l’entreprise qui préfigure des applications qu’on va avoir. »
Cette conférence met en lumière les défis et les opportunités que l’IA représente pour les entreprises, tout en soulignant l’importance d’une approche éthique et responsable dans son déploiement.
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Sumup Jour 2 : trois jours pour découvrir le meilleur de l' innovation et de la recherche chez Orange
Jour 2 de l’événement
Résumé :
La vidéo présente les innovations dévoilées lors du deuxième jour du salon de l’innovation d’Orange, où des chercheurs et techniciens du monde entier se réunissent pour partager des projets de recherche destinés au grand public. Jérôme Colombain, l’intervenant principal, met en lumière plusieurs innovations clés.
1. Téléchargement d’applications sur la Livebox :
Une des nouveautés majeures est la possibilité de télécharger des applications directement sur la Livebox, grâce à un système ouvert et aux services développés par les techniciens d’Orange. Cela permettra d’améliorer l’expérience utilisateur à domicile.
2. Services de cybersécurité et de gestion de la qualité du réseau :
Un autre intervenant évoque l’importance des services de cybersécurité qui peuvent être installés sur les passerelles (gateways). Il mentionne également la possibilité de prioriser le trafic réseau, ce qui est particulièrement utile lors de réunions importantes, permettant ainsi de garantir une qualité de connexion optimale.
3. Recommandations de films par intelligence artificielle :
Une innovation destinée au grand public est l’utilisation de l’intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à trouver des films à regarder. Par exemple, il sera possible de rechercher un film en se basant sur des citations ou des descriptions vagues.
4. Réparation des infrastructures avec la réalité augmentée :
Une autre avancée significative concerne la réparation des infrastructures. Les techniciens peuvent utiliser un système de réalité augmentée pour visualiser le réseau sous la chaussée via leur smartphone ou tablette, facilitant ainsi leur intervention sur le terrain.
Citations saillantes :
- Sur le téléchargement d’applications :
« Il sera possible prochainement de télécharger des applications, directement sur la Livebox, grâce au système ouvert. »
- Sur l’intelligence artificielle :
« On pourra bientôt trouver facilement des films, grâce à l’intelligence artificielle à partir de très peu d’informations. »
- Sur la réalité augmentée pour les techniciens :
« Visualiser le réseau tel qu’il est sous la chaussée, pour faciliter son intervention sur le terrain. »
Cette vidéo met en avant de quelle façon Orange innove et améliore l’expérience utilisateur à travers des technologies avancées, tout en répondant aux besoins du grand public et des professionnels.
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Elizabeth Tchoungi : "C'est très important de pouvoir développer, grâce à l'IA générative, des solutions pour que les populations puissent bénéficier de tous les services liés au digital."
Lors de cette interview, Elisabeth Tchoungi aborde les défis de l’accès à Internet mobile en Afrique subsaharienne, où seulement 22 % de la population utilise réellement ce service.
Intervenants :
- Elisabeth Tchoungi : Executive Vice President of Group, Corporate Social Responsibility d’Orange
- Jérôme Colombain : Journaliste
Résumé :
Lors de cette interview, Elisabeth Tchoungi aborde les défis de l’accès à Internet mobile en Afrique subsaharienne, où seulement 22 % de la population utilise réellement ce service. Elle souligne que l’un des principaux obstacles à l’adoption de l’Internet mobile dans les zones rurales est la barrière linguistique, car de nombreux habitants ne parlent ni français ni anglais.
Tchoungi met en avant l’importance de développer des solutions basées sur l’intelligence artificielle (IA) générative pour surmonter ces obstacles. Elle évoque la nécessité d’intégrer les 2000 langues parlées sur le continent africain dans le monde numérique, afin de garantir que toutes les populations puissent bénéficier des services digitaux.
Elle insiste sur le fait qu’il existe un manque de données textuelles dans certaines langues, ce qui complique l’entraînement des modèles d’IA. Pour remédier à cela, elle propose une approche d’open innovation, permettant à chacun de contribuer à la collecte de données. Tchoungi conclut que cette collaboration pourrait accélérer le développement des modèles d’IA et favoriser l’inclusion digitale en Afrique.
Sujets abordés :
- Accès à Internet mobile en Afrique subsaharienne
- Barrières linguistiques et leur impact sur l’inclusion digitale
- Rôle de l’IA générative dans le développement de solutions adaptées
- Importance de l’open innovation pour la collecte de données linguistiques
Citations saillantes d’Elizabeth Tchoungi
« Seuls 22 % des habitants d’Afrique subsaharienne utilisent réellement l’internet mobile. »
« Il y a encore des habitants qui ne parlent pas français, qui ne parlent pas anglais, et qui n’ont pas accès à des services. »
« C’est très important de pouvoir développer, grâce à l’IA générative, des solutions pour que les populations puissent bénéficier de tous les services liés au digital. »
« Cette collaboration va permettre d’accélérer le développement des modèles et donc, l’inclusion digitale, grâce à l’IA générative. »
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Sara Puigvert : "Le vol de données et l'usurpation d'identité ont un impact très fort sur l'image des entreprises."
Micro tendu à Sara Puigvert, Global Operations EVP Orange Cyberdefense, après le panel The Telco and Cyber alliance: Trusted digital future for Europeans.
Sara Puigvert : Experte en cybersécurité, elle aborde les menaces pesant sur les entreprises et les solutions proposées par Orange Cyber Défense.
1. Menaces pesant sur les entreprises :
- Phishing et Ransomware : Sara Puigvert évoque les attaques par phishing et ransomware comme des menaces majeures pour les entreprises.
- Vulnérabilités : Elle souligne l’importance de patcher rapidement les vulnérabilités pour éviter les attaques.
- Vol de données et usurpation d’identité : La création de faux sites représentant des entreprises est discutée, ainsi que son impact sur l’image de marque.
- Attaques sur les chaînes de production : Les menaces sur les réseaux opérationnels (OT) qui soutiennent les chaînes de production sont également mentionnées.
2. Réponses d’Orange Cyber Défense :
- Palette de services : Sara Puigvert présente les services offerts par Orange Cyber Défense, allant de l’anticipation à la détection des menaces.
- Identification et protection : L’importance de l’identification des menaces et des mesures de protection est soulignée.
- Médiation et analyse post-compromission : Elle aborde également la médiation en cas d’incident et l’analyse post-compromission pour comprendre et apprendre des attaques.
Citations saillantes :
« Les menaces qui pèsent le plus sur les entreprises incluent le phishing et les ransomwares. »
« Le vol de données et l’usurpation d’identité ont un impact très fort sur l’image des entreprises. »
« Orange Cyber Défense répond à ces menaces avec une palette de services allant de l’anticipation à l’analyse post-compromission. »
Cette conférence met en lumière les défis actuels en matière de cybersécurité et les solutions proposées par Orange Cyber Défense pour aider les entreprises à se protéger contre ces menaces.
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Jean-Louis Le Roux : "L'IA va nous permettre d'améliorer le suivi capacitaire de nos réseaux et d'investir uniquement au bon moment, au bon endroit."
Dans cette interview, Jean Louis Le Roux aborde l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur les réseaux de télécommunications, en mettant en avant plusieurs applications clés qui transformeront les opérations et la gestion des infrastructures.
Jean Louis Le Roux: CTIO Orange Wholesale, EVP International Networks
Résumé :
Dans cette interview, Jean Louis Le Roux aborde l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur les réseaux de télécommunications, en mettant en avant plusieurs applications clés qui transformeront les opérations et la gestion des infrastructures.
Sujets abordés :
- Amélioration du suivi capacitaire :
L’IA permettra d’optimiser le suivi des capacités des réseaux, en investissant de manière ciblée et évitant le surinvestissement. - Simplification des opérations :
Les équipes de supervision bénéficieront d’une simplification des tâches opérationnelles grâce à l’IA, ce qui améliorera l’efficacité des opérations. - Sécurité des réseaux :
L’IA sera utilisée pour contrer les attaques de sécurité, notamment celles menées par des robots, en renforçant les mesures de protection. - Réduction de la consommation d’énergie :
L’analyse de l’activité électrique des équipements permettra de diminuer la consommation d’énergie, contribuant ainsi à des opérations plus durables. - Avenir de l’IA dans les réseaux :
Jean Louis Le Roux évoque l’utilisation de l’IA générative pour la configuration des réseaux, permettant une interaction directe avec les routeurs pour une configuration automatique. - Développement logiciel :
L’IA facilitera le développement de nouvelles fonctions réseau, permettant un gain de temps considérable. - Fiber Sensing :
Une application innovante de l’IA qui permettra d’analyser les mouvements sur les câbles sous-marins, notamment pour détecter des menaces comme des encres de bateaux, ce qui est crucial pour la protection des infrastructures.
Citations saillantes :
- « L’IA va nous permettre d’améliorer le suivi capacitaire de nos réseaux et d’investir uniquement au bon moment, au bon endroit. »
- « Nous allons utiliser l’IA pour riposter à des attaques en termes de sécurité, puisque ce sont des robots qui nous attaquent. »
- « Avec l’IA, nous allons pouvoir parler littéralement à nos routeurs, et ils vont automatiquement se configurer. »
- « Le Fiber Sensing va permettre de détecter des encres de bateaux qui se rapprochent des chaluts, avec des applications importantes pour la protection de nos câbles. »
Cette conférence met en lumière les avancées technologiques que l’IA peut apporter dans le secteur des télécommunications, soulignant son rôle crucial dans l’optimisation des opérations et la sécurité des réseaux.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Interview de Colin Jarvis
Vivek Badrinath : "Les opérateurs de Télécom ont fait beaucoup de travail pour se préparer au défi de l'IA."
Vivek Badrinath aborde le rôle crucial des opérateurs de télécommunications (Telcos) dans un monde de plus en plus influencé par l’intelligence artificielle (IA).
Intervenants :
- Vivek Badrinath Director General Designate, GSMA
- Jérôme Colombain : Journaliste et animateur de l’interview
Résumé :
Dans cette interview, Vivek Badrinath aborde le rôle crucial des opérateurs de télécommunications (Telcos) dans un monde de plus en plus influencé par l’intelligence artificielle (IA). Il distingue deux volets principaux : d’une part, l’utilisation de l’IA par les Telcos pour améliorer leurs opérations internes, et d’autre part, leur contribution à l’écosystème de l’IA en tant que fournisseurs de technologies essentielles.
Il souligne que les Telcos sont bien positionnés pour gérer les nouveaux flux de données générés par l’IA, grâce à leurs infrastructures et technologies. Il évoque l’importance des données captées par divers dispositifs (caméras, capteurs, etc.) et leur traitement dans des centres de calcul. Les opérateurs de télécommunications, selon lui, ont déjà entrepris des efforts significatifs pour intégrer l’IA dans leurs opérations, notamment pour optimiser le fonctionnement de leurs réseaux, améliorer la relation client et renforcer la cybersécurité.
Vivek Badrinath mentionne également des innovations telles que le « slicing » des réseaux, qui permet de partager les infrastructures entre plusieurs applications, ainsi que l’amélioration des débits et de la latence, qui sont des priorités stratégiques pour les opérateurs. Enfin, il insiste sur l’importance de la sécurité et de la confiance dans l’utilisation des technologies liées à l’IA.
Sujets abordés :
- Rôle des Telcos dans l’IA : Utilisation interne de l’IA et contribution à l’écosystème.
- Technologies des Telcos : Slicing des réseaux, amélioration des débits et de la latence.
- Cybersécurité et confiance : Importance de la sécurité dans l’implémentation des technologies IA.
Citations saillantes :
« Les Telcos ont beaucoup de nouvelles technologies à apporter qui peuvent être utiles pour ces nouveaux flux de données qui vont être créés par l’IA. »
« Les opérateurs de Télécom ont fait beaucoup de travail pour se préparer au défi de l’IA. »
« L’amélioration des débits et de la latence sont au cœur des feuilles de route des opérateurs. »
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Julien Sicart : "L'ambition d'Orange Business dans son lancement d'offre de DI est vraiment de démocratiser l'usage de cette technologie."
Julien Sicart présente l’ambition d’Orange Business concernant le lancement de son offre de Digital Intelligence (DI). L’objectif est de démocratiser l’utilisation de cette technologie, en s’adressant à un large éventail d’entreprises.
Intervenants :
- Julien Sicart : Vice-Président des Services Digitaux chez Orange Business
- Jérôme Colombain : Journaliste et présentateur
Résumé :
Dans cette interview, Julien Sicart présente l’ambition d’Orange Business concernant le lancement de son offre de Digital Intelligence (DI). Il souligne l’objectif de démocratiser l’utilisation de cette technologie, en s’adressant à un large éventail d’entreprises, allant des PME aux grandes entreprises du CAC 40 et aux multinationales.
Julien Sicart met en avant deux aspects clés qui distinguent Orange Business sur le marché :
- Simplicité d’utilisation : L’entreprise vise à rendre l’adoption de la DI accessible et facile pour les utilisateurs.
- Protection des données : La sécurité des données est un enjeu majeur pour les clients, et Orange Business s’engage à garantir cette protection.
Il mentionne également que l’entreprise a réussi à intégrer un an d’innovation à grande échelle, avec plus de 50 000 utilisateurs bénéficiant des applications de la DI au sein d’une grande entreprise.
Sujets abordés :
- Démocratisation de la technologie DI
- Ciblage des PME et grandes entreprises
- Simplicité d’utilisation et adoption de la technologie
- Importance de la protection des données
- Innovation à grande échelle dans l’utilisation de la DI
Citations saillantes :
« L’ambition d’Orange Business dans son lancement d’offre de DI est vraiment de démocratiser l’usage de cette technologie. »
« Nous souhaitons limiter et réduire la barrière à l’entrée dans l’adoption et l’usage de cette technologie qui est absolument disruptive pour les entreprises. »
Cette interview met en lumière les efforts d’Orange Business pour rendre la Digital Intelligence accessible tout en assurant la sécurité des données, un enjeu crucial dans le monde numérique actuel.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Jean Bolot : "La recherche chez Orange est très ouverte et très collaborative."
Le directeur de la recherche d’Orange met la recherche sur l’IA sous le signe de l’ouverture et de la collaboration, prenant pour exemple le partenariat avec OpenAI pour proposer notamment des bots multilingues.
Résumé de l’entretien avec Jean Bolot, Directeur de la recherche chez Orange, lors d’Orange OpenTech
Jean Bolot souligne que la recherche chez Orange est caractérisée par son ouverture et sa collaboration avec divers partenaires, tant industriels qu’académiques. Ces collaborations permettent d’enrichir les compétences d’Orange et de répondre aux défis technologiques actuels, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA).
Jean Bolot évoque l’importance croissante de l’IA dans la recherche, en précisant qu’elle est intégrée dans plusieurs domaines, y compris la cybersécurité. Il mentionne que l’IA transforme les approches de détection des menaces et des attaques dans ce domaine.
Un partenariat récent entre Orange et OpenAI est également abordé, qui vise à développer des solutions basées sur l’IA pour des chatbots personnalisés, en particulier pour des langues peu dotées. Jean Bolot insiste sur la nécessité de créer un lien entre la recherche et le business, en alignant les activités de recherche avec les enjeux stratégiques du groupe pour générer de la valeur pour les clients.
Sujets abordés
- Caractéristiques de la recherche chez Orange : Ouverture et collaboration avec des partenaires académiques et industriels.
- Intégration de l’intelligence artificielle : Impact de l’IA sur divers domaines, notamment la cybersécurité.
- Partenariat avec OpenAI : Développement de solutions IA pour des chatbots personnalisés.
- Lien entre recherche et business : Importance de l’alignement des activités de recherche avec les objectifs stratégiques d’Orange.
Citations saillantes
- « La recherche chez Orange, elle est très ouverte et très collaborative. »
- « L’IA touche de façon beaucoup plus générale, par exemple, dans le domaine de la cybersécurité. »
- « Le challenge et l’objectif de la recherche, c’est comment prioriser nos activités pour être alignés avec les enjeux stratégiques du groupe. »
Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Interview de Bruno Zerbib : CTIO Orange Innovation
Bruno Zerbib présente les objectifs et les innovations mises en avant lors de cette édition 2024 d’Orange OpenTech.
Intervenants :
- Jérôme Colombain : Intervieweur
- Bruno Zerbib : CTIO (Chief Technology and Innovation Officer) d’Orange Innovation
Résumé de l’interview :
L’interview se concentre sur l’événement « Orange OpenTech 2024 », où Bruno Zerbib présente les objectifs et les innovations mises en avant lors de cette édition. Il souligne l’importance de rendre hommage à l’héritage de l’événement précédent, le « Salon de la Recherche et de l’Innovation », tout en élargissant le champ d’action pour inclure non seulement les innovations d’Orange, mais aussi celles de partenaires externes, allant des grandes entreprises technologiques comme Google à des startups comme OpenAI.
Bruno Zerbib évoque un partenariat avec Meta et OpenAI, visant à rendre l’intelligence artificielle (IA) plus inclusive, notamment en supportant des langues régionales africaines. Il met en avant des innovations spécifiques, comme « Live Intelligence », qui permet aux utilisateurs d’accéder à des outils d’IA tout en prenant en compte le coût énergétique des requêtes et la protection des données.
Il partage également sa vision de l’IA, articulée autour de trois convictions : la responsabilité, l’optimisation environnementale et l’inclusivité. Il insiste sur le fait que l’IA doit être au service des collaborateurs et des clients, et ne pas contribuer à l’accroissement des inégalités sociales.
Sujets abordés :
- Orange OpenTech 2024 : Événement mettant en avant l’innovation au sein du groupe Orange et de ses partenaires.
- Partenariats stratégiques : Collaboration avec Meta et OpenAI pour une IA inclusive.
- Innovations présentées : Lancement de « Live Intelligence » et son impact sur l’accessibilité de l’IA.
- Vision de l’IA : Responsabilité, optimisation environnementale et inclusivité.
Citations saillantes de Bruno Zerbib
« On a vraiment voulu que ça soit un événement pas simplement qui touche Orange innove, mais qui inclut toute l’innovation venant de n’importe où dans le groupe. »
« Rendre disponible l’intelligence artificielle à des pays où on ne parle pas que anglais ou que français, ça c’est quelque chose d’assez incroyable. »
« Nous avons trois convictions très fortes : l’IA doit être responsable, frugale et extraordinairement inclusive. »
« On veut qu’elle soit au service de nos collaborateurs et de la vie de nos clients. »
Cette interview met en lumière les ambitions d’Orange en matière d’innovation technologique et d’engagement social, tout en soulignant l’importance d’une approche responsable et inclusive de l’intelligence artificielle.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Interview de Jean-François Fallacher : CEO Orange France
Jean-François Fallacher aborde l’impact et l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) au sein d’Orange, en particulier l’IA générative.
Intervenants :
- Jérôme Colombain : Animateur de l’interview.
- Jean-François Fallacher : CEO d’Orange France.
Résumé de l’interview :
Dans cette interview, Jean-François Fallacher aborde l’impact et l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) au sein d’Orange, en particulier l’IA générative. Il souligne que l’IA n’est pas une nouveauté pour l’entreprise, qui l’utilisait déjà pour optimiser ses bases de données clients et d’autres applications. Cependant, avec l’émergence de l’IA générative, les possibilités d’application se sont considérablement élargies.
Fallacher mentionne des initiatives spécifiques, comme le projet « ticket génial », qui permet aux employés d’expérimenter avec différents moteurs d’IA générative. Il met en avant l’importance de cette technologie pour améliorer l’efficacité interne et pour développer de nouveaux services destinés aux clients. Un exemple concret est l’expérimentation en cours dans le cadre du service client, baptisée « agent augmenté », qui utilise l’IA générative pour aider les agents à répondre plus rapidement et de manière plus pertinente aux demandes des clients.
Sujets abordés :
- L’IA chez Orange : Présentation de l’utilisation actuelle de l’IA et de son évolution avec l’IA générative.
- Initiatives internes : Projets comme « ticket génial » et « agent augmenté » qui illustrent l’application de l’IA pour améliorer les services.
- Impact sur le service client : Comment l’IA générative aide les agents à mieux servir les clients.
Citations saillantes :
« L’IA générative, c’est une réalité, et chez Orange, c’est déjà une réalité. »
« Nous allons continuer à développer ça pour être plus efficaces et offrir de nouveaux services à nos clients. »
« L’IA générative nous aide à être plus pertinents et plus rapides pour répondre aux attentes de nos clients. »
Cette interview met en lumière l’engagement d’Orange dans l’innovation technologique et son ambition d’améliorer l’expérience client grâce à l’intelligence artificielle.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
Sumup Jour 1 : trois jours pour découvrir le meilleur de l' innovation et de la recherche chez Orange
Trois jours pour découvrir le meilleur de l’ innovation et de la recherche chez Orange
Immersion lors du premier jour de l’événement Orange OpenTech, un rendez-vous dédié à l’innovation et à la recherche au sein d’Orange avec Jérôme Colombain.
Intervenant : Jérôme Colombain, journaliste spécialiste des technologies
Résumé de la conférence
Présentation du premier jour de l’événement Orange OpenTech, un rendez-vous dédié à l’innovation et à la recherche. Jérôme Colombain nous plonge dans l’univers des laboratoires de recherche de l’entreprise, où des chercheurs de premier plan dévoilent des innovations technologiques, avec un accent particulier sur l’intelligence artificielle (IA).
Il souligne que l’IA joue un rôle central dans la transformation des opérations des réseaux de télécommunications. Parmi les innovations présentées, l’IA générative permet aux opérateurs de dialoguer avec le réseau de manière intuitive, semblable à une conversation avec un assistant virtuel. Cela simplifie la configuration des réseaux et rend ces outils accessibles à un plus grand nombre d’utilisateurs, même sans compétences techniques spécifiques.
Jérôme Colombain aborde également l’utilisation de l’IA pour la détection des défaillances du réseau. Il explique comment l’IA peut synthétiser les alertes générées par le réseau, facilitant ainsi la compréhension des problèmes par les techniciens. En cas de panne, l’IA aide à localiser rapidement les défaillances, ce qui est crucial pour un opérateur télécom. De plus, le concept de « jumeau numérique » est introduit, permettant de visualiser les alarmes et de créer un graphe qui aide à identifier les problèmes plus efficacement.
L’événement est présenté comme une vitrine d’innovations technologiques, et les participants sont invités à suivre les développements sur le site et les réseaux sociaux d’Orange.
Citations saillantes de Jérôme Colombain
« L’IA est capable de faire une synthèse et d’expliquer de manière claire où se situe le problème. »
« Les pannes, les défaillances, évidemment, c’est la bête noire d’un opérateur télécom. »
« Voilà des innovations comme s’il en pleuvait. »
Cette fiche résume les points clés abordés lors de la première journée de l’événement, mettant en lumière l’importance croissante de l’intelligence artificielle dans le secteur des télécommunications.
FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)
A l’honneur cette année, six thématiques :
Predictive Cybersecurity : détecter et analyser des millions d’événements par seconde pour identifier les cyberattaques en temps réel, défier un outil de cyber intelligence qui détecte les fuites d’informations sensibles sur Internet et le Dark web, ou encore apprendre à vos clients à mieux sécuriser leur réseau domestique…
Self-Automated Home : résoudre des pannes en cascade dans les foyers, grâce à une solution de supervision active du réseau LAN combinant IA et jumeaux numériques, télécharger des applications directement sur la Livebox pour accéder à des services personnalisés, et même piloter la TV d’Orange juste avec la voix…
Adaptative Networks : automatiser le déploiement des fonctions réseaux 5G, faciliter la connectivité à la demande, détecter une panne avant qu’elle ne se produise sur les réseaux fixes et mobiles grâce à l’IA…
APIs Playground : soutenir la mobilité intelligente dans les zones urbaines pour optimiser les transports publics, la sécurité des événements, la publicité intelligente ou la gestion des zones densément peuplées grâce aux APIs de données de densité de population, assurer la réponse aux dangers et aux incidents dans tous les types de réseau, accéder aux fonctionnalités avancées de l’écosystème Livebox domestique pour ajuster la qualité de service et gérez vos abonnements payants tiers via WhatsApp…
Augmented Enterprise : tester le nouvel assistant intelligent multi-LLM à destination des entreprises, découvrir un jumeau numérique boosté à l’IA qui favorise le travail du technicien d’intervention, tracker des chariots en temps réel au sein d’un site industriel grâce à la 5G SA…
Future of Interactions : se connecter directement à un chatbot via un simple QR code grâce au RCS, transformer son smartphone en terminal de paiement sans contact, explorer le potentiel d’un nouvel assistant intelligent qui vous facilite l’accès à l’information…
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