Expérience client

Une analyse sociologique des usages de l’argent de poche des adolescents

Donner de l’argent de poche à ses enfants, c’est bien plus que transmettre de l’argent ! Quel sens les parents attribuent-ils à leurs dons d’argent de poche ? Quelles sont les expériences que les adolescents font avec cet argent ? Quelles normes sociales sont partagées ?
Ces pratiques ordinaires sont loin d’être anodines car elles conditionnent les comportements des clients bancaires de demain. C’est pourquoi la Recherche d’Orange est attentive aux pratiques, aux discours et aux expériences actuelles des jeunes pour éclairer le futur et alimenter l’innovation des services financiers mobiles, dans une démarche responsable d’éducation financière.
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