Speakers:

• David Giraud: QoD APIs Expert at Orange
• Jérôme Colombain: Journalist

Summary of the Conference:
The « Home QoD APIs » demo addresses the challenges faced during video conferences, particularly issues with connectivity and image quality. David Giraud presents an innovative solution developed in collaboration with a Norwegian partner, Domos, which uses an enhanced version of Microsoft Teams. This solution allows users to prioritize their video conferencing data streams at home, instantly measuring the quality of the connection.

Giraud explains that thanks to Orange’s APIs, it is now possible to prioritize specific data flows, such as those from Teams, without increasing bandwidth. This is achieved by reordering data packets, ensuring a better user experience during video calls. This technology could also be applied to other uses, such as online gaming.

He highlights two key technical aspects: APIs for both fixed and mobile networks, and the function of prioritizing data streams within the home. Additionally, a new version of the Livebox enables the installation of various applications, allowing users to customize services based on their needs.

Topics Covered:

• Quality issues during video conferences
• Data flow prioritization solution
• Use of Orange APIs to improve user experience
• Application of the technology to other fields (online gaming)
• Service customization via the Livebox

Key Quotes:

• « When quality isn’t up to par at home, we have an indicator, a metric that is instantly measured. »
• « We’re not playing with bandwidth; we’re simply reprioritizing the reordering of packets. »
• « We’re excited, we have a new version of the box that works with Perple, on which you can install any service application. »

This demo highlights Orange’s technological advancements in managing data flows at home, offering a concrete solution for users facing connectivity issues.

EN : Summary of the video – initial version generated by an AI on the basis of an automatic transcription and analysis of the content (Orange internal solution)

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Intervenant :

• Olivier Sagit – Ingénieur en sécurité R&D chez Orange Innovation

Résumé de la conférence :
La démonstration « Démo Leaktrails » présentée par Olivier Sagit aborde la problématique des fuites de données personnelles sur Internet, en particulier les mots de passe et identifiants. Selon les estimations, environ un million de ces informations fuitent chaque jour à l’échelle mondiale. Pour contrer ce phénomène, Olivier Sagit présente Leaktrails, un projet de recherche en cybersécurité qui se concentre sur la détection et l’analyse des fuites de données.

Leaktrails fonctionne en scrutant divers espaces en ligne, y compris le web clair, le deep web et le dark web, afin d’identifier les fuites d’identifiants. L’objectif est de qualifier ces données pour analyser les secteurs d’activité touchés et les marques ciblées. Olivier souligne que l’initiative vise à « piéger » les hackers en intervenant entre le moment où les données ont fuité et leur utilisation malveillante.

Une fois les données collectées, l’équipe traite et analyse les informations pour en extraire le maximum de contexte. Cela permet de déterminer la pertinence des identifiants récupérés. En collaboration avec des partenaires, Leaktrails teste ces mots de passe dans leurs systèmes d’information, ce qui peut entraîner des actions préventives, comme demander aux utilisateurs de changer leurs mots de passe avant qu’une exploitation malveillante ne se produise.

Olivier met également en lumière un problème majeur : la majorité des utilisateurs (65 %) continuent d’utiliser les mêmes mots de passe pour plusieurs comptes, ce qui expose leur identité numérique à des risques considérables. Il conclut en rappelant l’importance d’utiliser des mots de passe différents pour chaque compte, malgré l’existence de solutions comme Leaktrails.

Sujets abordés :

• Fuites de données personnelles sur Internet
• Fonctionnement de Leaktrails
• Analyse des fuites d’identifiants
• Collaboration avec des partenaires pour la sécurité
• Comportements des utilisateurs concernant les mots de passe

Citations saillantes :

• « On estime qu’il y a environ un million de mots de passe et d’identifiants qui fuitent chaque jour sur internet au niveau mondial. »
• « Leaktrails, c’est un projet de recherche en cybersécurité qui s’intéresse à rechercher les fuites de données personnelles. »
• « Nous essayons de nous positionner entre la phase où les données ont déjà fuité et l’utilisation de ces fuites. »
• « 65 % des gens utilisent le même mot de passe pour de multiples comptes, ce qui expose leur identité numérique. »

Cette démonstration met en avant l’importance de la cybersécurité et des bonnes pratiques en matière de gestion des mots de passe pour protéger les utilisateurs contre les fuites de données.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange).

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Yoan Chabot AI researcher – Project Manager

Résumé :

La démonstration présente une innovation : TelcoGraph, spécifiquement conçue pour une grande entreprise comme Orange. Yoann Chabot explique que TelcoGraph fonctionne comme un « super Wikipédia » ou un « super ChatGPT » interne, permettant aux collaborateurs de naviguer efficacement à travers une grande quantité de données et d’informations pertinentes.

Le système repose sur un graphe de connaissances qui encode des informations sur l’organisation, les applications utilisées et des connaissances générales sur le secteur des télécommunications et de l’informatique. Par exemple, un nouveau collaborateur intéressé par l’intelligence artificielle générative peut utiliser TelcoGraph pour découvrir les projets en cours, les équipes impliquées et les outils disponibles au sein de l’entreprise.

Sujets abordés :

• Graphe de connaissances : TelcoGraph permet de structurer et d’accéder à des informations internes de manière intuitive.
• Langage naturel : Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage naturel, ce qui facilite la recherche d’informations.
• Précision des réponses : Contrairement à d’autres modèles de langage, TelcoGraph est conçu pour éviter les hallucinations, garantissant des réponses factuelles et pertinentes.
• Phase de développement : Actuellement en phase de recherche, une version alpha a été déployée pour recueillir des retours d’expérience des utilisateurs, avec l’ambition de l’étendre à tous les collaborateurs d’Orange et potentiellement à d’autres entreprises.

Citations saillantes :

« Dans une entreprise de la taille d’Orange, on produit beaucoup de données au quotidien et donc ça peut être difficile de trouver l’information pertinente. »

« Cet outil va permettre de poser des questions en langage naturel qui vont ensuite aller collecter de la connaissance dans le graphe. »

« Nous avons bâti toute un stack technologique autour de ces solutions graph, que nous pourrions imaginer vendre à d’autres entreprises. »

Cette démonstration met en lumière l’utilisation innovante de l’intelligence artificielle pour améliorer l’accès à l’information au sein des grandes organisations, tout en garantissant la fiabilité des données fournies.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants

• Jérôme Colombain : intervieweur
• Thomas Ledru : Home Network Management Program Manager chez Orange

Résumé

Thomas Ledru présente avec la démo A la Carte Home une innovation majeure pour les utilisateurs de Livebox : la possibilité de télécharger des applications directement sur leur appareil. Cette avancée est rendue possible grâce à prpl, nouveau firmware open-source développé avec la contribution d’Orange.

prpl permet d’installer des containers sur les gateways sans nécessiter une mise à jour complète de la Livebox. Cependant, pour publier et rendre ces services accessibles via un store, une plateforme dédiée est nécessaire, ce qui est précisément le rôle de A la Carte Home.

Les types d’applications envisagées sont :

• Services de filtrage de contenus et de cybersécurité.
• Priorisation du trafic réseau pour des usages spécifiques, comme lors de réunions importantes (« qualité à la demande »).
• Intégration de l’environnement Greengrass d’Amazon pour la maison connectée.
• Utilitaires susceptibles d’être développés via un hackathon interne, « prpl Jam », où les développeurs d’Orange sont invités à proposer des services.

Interface utilisateur : le processus d’installation sera simplifié, similaire à celui des stores d’applications sur iOS et Android, permettant aux utilisateurs de sélectionner et d’installer des services en un clic.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants

• Jérôme Colombain : intervieweur
• Jeremy Lacoche : ingénieur de recherche XR chez Orange

Résumé

Dans le cadre de la démo « Network AR Visualisation and Guidance » au salon Orange OpenTech, Jeremy Lacoche présente une innovation qui utilise la réalité augmentée (RA) pour améliorer l’efficacité des techniciens sur le terrain. L’application, nommée Georeso, permet de visualiser en 3D la cartographie des réseaux cuivre et fibre d’Orange, facilitant ainsi l’intervention des techniciens.

L’ingénieur souligne que l’une des principales difficultés rencontrées par les techniciens est la correspondance entre les informations en 2D et la réalité sur le terrain, notamment pour localiser les points de branchement comme les chambres et les armoires de rue. Grâce à la RA, cette étape est simplifiée, ce qui permet de réduire les délais d’intervention.

L’application fournit également un guidage visuel en affichant les étapes de la procédure directement dans le champ de vision du technicien, ce qui lui permet de résoudre plus rapidement les problèmes des clients. Pour garantir une localisation précise, l’équipe utilise une technologie de GPS RTK, qui permet de localiser le technicien avec une précision de quelques centimètres.

L’application est compatible avec les appareils mobiles iOS et Android, ainsi que les tablettes. À l’avenir, Orange envisage d’intégrer cette technologie dans des casques et lunettes de réalité augmentée pour les techniciens.

Citations

• « Nous exploitons les données du système d’information Orange au travers de l’application Georeso qui répertorie la cartographie du réseau cuivre et fibre. »
• « Grâce à la réalité augmentée, on va faciliter cette étape, l’accélérer et éviter les reports d’intervention. »
• « On va guider le technicien en affichant des étapes à suivre dans le champ de vision du technicien. »

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants

• Jérôme Colombain (intervieweur)
• Andra Butacu (développeuse chez Orange)

Résumé

Cette démo présente une innovation d’Orange : un assistant intelligent conçu pour faciliter la recherche de programmes télévisuels. Jérôme Colombain introduit le sujet en soulignant les difficultés rencontrées par les utilisateurs pour trouver ce qu’ils souhaitent regarder à la télévision.

Andra Butacu explique que cet assistant utilise des technologies avancées, notamment l’intelligence artificielle, pour analyser les préférences des utilisateurs et leur proposer des contenus adaptés. Elle illustre son propos avec des exemples d’utilisation, comme la possibilité de rechercher un film en citant une réplique célèbre, ce qui démontre l’interaction vocale intuitive de l’assistant.

L’innovation repose sur une base de données riche qui permet de croiser des informations sur les films, les séries et les programmes disponibles, rendant ainsi la recherche de contenu plus rapide et efficace. Ce projet est encore en phase de développement, mais promet de transformer l’expérience de visionnage à domicile.

Citations d’Andra Butacu

• « Cet assistant intelligent est conçu pour trouver le programme idéal en utilisant des données et des algorithmes avancés. »
• « Imaginez pouvoir dire : ‘Trouve-moi le film dans lequel le personnage principal dit que je suis ton père.’ C’est exactement ce que cet assistant peut faire. »

Cette présentation a mis en lumière les avancées d’Orange dans le domaine de l’interaction vocale et de la recherche de contenu, promettant une expérience utilisateur enrichie pour les téléspectateurs.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants :

• Jérome Colombain : Présentateur
• Pierre-Olivier Jonery : Expert en jumeau numérique et intervenant principal.

Résumé :

La démo « GenGraphRCA » montre l’importance du jumeau numérique dans la gestion des réseaux, en particulier lors des incidents majeurs. Pierre-Olivier Jonery explique que le jumeau numérique permet de regrouper les différentes parties d’un réseau, qui sont souvent segmentées par domaine (comme le radio access et la transmission), en une seule topologie bout en bout. Cela facilite le monitoring et le stockage des données, permettant ainsi une analyse rapide des problèmes.

Traditionnellement, l’analyse des causes des incidents était un processus long et statique, nécessitant la corrélation manuelle de divers indicateurs de performance (KPI). Grâce à l’utilisation d’algorithmes basés sur des graphes analytiques, le jumeau numérique permet d’isoler la cause racine d’un problème en quelques secondes, alors que cela pouvait prendre jusqu’à sept heures auparavant. De plus, en intégrant des outils d’intelligence artificielle générative, il est possible de fournir des pistes d’actions correctives directement aux opérateurs.

Actuellement, cette technologie est encore en phase d’expérimentation, ayant été testée dans une preuve de concept avec Orange Espagne, spécifiquement dans la région de Pontevedra, et se concentre sur le domaine du radio access network et du backhaul. Les intervenants soulignent l’enthousiasme des professionnels chez Orange pour cet outil prometteur.

Sujets abordés :

• Défaillances des réseaux : Difficultés à identifier les causes des incidents.
• Jumeau numérique : Outil innovant pour regrouper et analyser les données des réseaux.
• Analyse des causes : Transition d’une méthode statique à une approche automatisée et instantanée.
• Expérimentation avec Orange Espagne : Mise en place d’un proof of concept dans une région spécifique.

Citations saillantes de Pierre-Olivier Jonery :

« Le jumeau numérique va regrouper tout ça, dans un seul graphe unique, une topologie bout en bout. »

« Ce qui pouvait auparavant prendre plusieurs heures, peut être réalisé là avec un algorithme en quelques secondes. »

« Ça permet de comprendre quasiment instantanément le problème. »

« C’est une expérimentation, un proof of concept qui a été réalisé avec Masse Orange. »

Cette démonstration met en lumière les avancées technologiques dans la gestion des réseaux et l’importance croissante des outils numériques pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants :

• Jérôme Colombain : Journaliste et locuteur 1
• Ilhem Fajjari : Expert en solutions d’infrastructure

Résumé :

La démonstration « 5G GenAI Assistant » présente une solution innovante développée par Orange pour automatiser le déploiement de l’infrastructure 5G. Jérôme Colombain et Ilhem Fajjari discutent de la virtualisation de l’infrastructure d’Orange dans le cloud, permettant un déploiement virtuel des réseaux.

Ilhem Fajjari explique que l’outil proposé permet aux administrateurs de formuler des requêtes simples, après quoi l’assistant virtuel exécute des tâches complexes, telles que la création d’une infrastructure en six mois, en quelques minutes. Ce processus, qui auparavant nécessitait des interventions manuelles et était sujet à des erreurs, est désormais automatisé, tout en gardant l’humain dans la boucle pour valider les décisions.

Les intervenants abordent également les préoccupations liées à l’IA générative, soulignant l’importance de l’expertise humaine pour évaluer la précision des propositions faites par l’assistant. L’outil est destiné non seulement aux administrateurs d’Orange, mais aussi aux entreprises ayant besoin de réseaux 5G privés, facilitant ainsi l’automatisation et l’évolution de leurs infrastructures.

Sujets abordés :

• Virtualisation de l’infrastructure d’Orange dans le cloud
• Automatisation du déploiement de l’infrastructure 5G
• Interaction entre l’humain et l’assistant virtuel
• Évaluation de la précision des propositions de l’IA
• Application de la solution pour les entreprises nécessitant des réseaux 5G privés

Citations saillantes d’Ilhem Fajjari :

« Aujourd’hui, on vous propose une solution innovante qui va permettre d’automatiser le déploiement de l’infrastructure et aussi le service 5G. »

« L’assistant va faire des propositions, l’humain a l’expertise nécessaire pour valider ce qui a été proposé. »

Cette démonstration met en lumière l’importance de l’innovation technologique dans le domaine des télécommunications, tout en soulignant le rôle crucial de l’humain dans le processus d’automatisation.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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Intervenants :

• Jérôme Colombain  : Présentateur
• Maxime Laye : Développeur de solutions d’intelligence artificielle pour le réseau d’Orange

Résumé :

La démonstration présente l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le réseau d’Orange, en particulier pour la détection et l’analyse des pannes. Maxime Laye explique que le réseau d’Orange France fait face à environ 50 pannes par jour, générant jusqu’à 250 000 alarmes. Ce volume d’alertes rend le travail des techniciens complexe, nécessitant en moyenne 30 minutes pour traiter chaque incident.

Pour améliorer cette situation, une solution intelligente a été développée, permettant de regrouper les alarmes et d’identifier la cause racine des pannes. L’outil collecte les alarmes en temps réel et utilise des données préventives sur la topologie du réseau et les services associés. Les algorithmes de l’outil sont exécutés toutes les 15 minutes, fournissant des mises à jour instantanées via un tableau de bord pour les superviseurs.

Maxime Laye souligne que, grâce à cette solution, le réseau reste sécurisé et que les clients ne subissent pratiquement aucune interruption de service lors des pannes. La solution est déjà opérationnelle chez Orange France et en phase de pré-production pour Orange Pologne.

Sujets abordés :

• L’impact de l’intelligence artificielle sur la gestion des pannes dans les réseaux de télécommunication.
• Le volume et la complexité des alarmes générées par le réseau d’Orange.
• La réduction du temps de traitement des pannes grâce à l’automatisation et à l’analyse des données.
• La sécurité du réseau et l’expérience client lors des incidents.

Citations saillantes de Maxime Laye

« Sur un réseau comme le réseau d’Orange France, il y a 50 pannes par jour. »

« Grâce à un outil, on réduit ce temps de façon très significative et on utilise l’IA en regroupant ces alarmes. »

« À 99,99 % de chance, le client ne voit absolument rien lors d’une panne. »

Cette démonstration met en lumière l’importance croissante de l’IA dans la gestion des infrastructures de télécommunication et son rôle crucial dans l’amélioration de la réactivité et de la sécurité des réseaux.

FR : Résumé de la vidéo – version initiale générée par une IA sur la base d’une transcription automatique et d’une analyse du contenu (solution interne Orange)

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