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GenAI et fonctions supports : chez Orange un modèle qui met la collaboration au centre

• Chez Orange, l’intégration de l’IA générative est le résultat d’une étroite collaboration entre experts techniques et métiers.
• Avec 70 % des collaborateurs utilisateurs, les assistants les plus plébiscités simplifient des tâches quotidiennes, comme la gestion des mails, la génération des présentations Power point ou l’amélioration d’un texte.
• Chaque projet d’assistant s’appuie sur une analyse fine des processus existants et un prompt engineering précis, pour éviter les échecs liés à un manque d’ancrage opérationnel.
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Quatre collègues travaillent ensemble dans un bureau lumineux. Deux femmes se lèvent et se tapent dans la main en signe de célébration, tandis que deux hommes sont assis autour d’une table avec des ordinateurs portables.
Parlons Tech, le podcast d'Hello Future, le site de la Recherche et de l'Innovation d'Orange

Parlons Tech 24 – Cybersécurité, confiance, intelligence artificielle… à quoi ressemblera le monde post-quantique ?

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