Entreprise numérique

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Quand la charge mentale parle des effets du télétravail en confinement

Un mode de travail peu développé Le télétravail est apparu en France dans les années 70. Des études antérieures, à cette période de télétravail massif pendant le premier confinement (du 17 Mars au 11 Mai 2020), révélaient déjà les aspects bénéfiques et négatifs. Le télétravail est “une activité où le salarié fait un usage professionnel […]


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De meilleures interactions avec la reconnaissance automatique des émotions

Introduction Inspiré du roman “The Positronic Man”  d’Isaac Asimov, le film “l’homme bicentenaire” raconte l’histoire du robot Andrew, incarné par Robin Williams et doué d’un esprit hors du commun. Ce robot évolue au fil de nombreuses transformations et développe de plus en plus de capacités humaines. Dans cette œuvre, le premier souhait de transformation du […]


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Dans les coulisses de production des chatbots

Pourtant, ces systèmes que l’on désigne parfois comme des “intelligences artificielles”, dévoilent un mode de production qui hybride automatisation et prise en main humaine. En effet, les chatbots sont des dispositifs qui requièrent une phase d’élargissement des connaissances, puis une supervision continue du système ; dans cette optique, nous interrogeons la manière dont ce travail […]


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Les jeux sérieux aident-ils à apprendre ?

Ces dernières décennies, les jeux ont constitué un modèle pour la conception de dispositifs divers, dont l’enseignement. La “gamification”, l’usage d’éléments issus du “game design” dans des situations non ludiques, s’inscrit dans un contexte de massification de la pratique du jeu vidéo depuis les années 1990. Quel que soit le domaine, la promesse de la […]


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Comment écrit-on à un chatbot ?

Djingo Pro, le bot d’assistance pour les pros L’ouverture de Messenger aux bots par Facebook en 2016 marque l’essor des chatbots : la presse professionnelle en marketing et en relation client s’intéresse à ce nouveau support d’interaction qui semble pouvoir combiner les avantages de l’automatisation et le caractère chaleureux et ouvert de la conversation (voir […]


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L’âge d’apprendre : conditions d’apprentissage avec le numérique en entreprise

Dans les discours actuels autour des inégalités numériques, l’âge apparaît comme un facteur explicatif de premier ordre. Ainsi, les représentations de jeunes très à l’aise avec le numérique et de seniors qui le sont moins sont très fortes, y compris en contexte professionnel. En partant d’une analyse des dispositifs expérimentaux de formation digitale, nous montrons […]


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Le télétravail à l’épreuve du confinement : quels enseignements pour le télétravail de demain ?

Des analyses récentes de la DARES [1] rappellent la faible ampleur du télétravail en France. En 2017, seuls 3% des salariés pratiquaient au moins un jour par semaine le télétravail, compris comme une forme d’organisation du travail qui désigne le fait de recourir à des outils numériques pour effectuer, hors des locaux de l’employeur, de […]


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Apports et défis d’une IA apprenante dans la gestion des mails au travail

Le développement des usages de la messagerie électronique au travail depuis les années 90 s’est notamment traduit par une augmentation continue des messages échangés. Cette augmentation a fait l’objet de très nombreuses études qui ont mis en évidence des conséquences délétères sur les travailleurs et une dégradation de leur activité (“surcharge cognitive”, interruptions, fragmentation du […]


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Une monnaie pour booster les enjeux collectifs de l’entreprise

Les monnaies locales, à distinguer des monnaies spéculatives comme le Bitcoin ou l’Ethereum, visent généralement à favoriser les systèmes de don et d’échanges locaux en limitant l’endettement. Selon l’économiste Bernard Lietaer, “bien conçue, elle crée la quantité de monnaie exactement nécessaire pour mener à bien une transaction qui, autrement, n’aurait pas lieu”. Outre l’échange économique […]


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Reflet numérique professionnel : connais-toi toi-même !

Qu’est-ce que le Reflet numérique professionnel ? C’est la liste des caractéristiques qui vous décrit en tant que collaborateur d’une entreprise (voir ci-contre). Cette description numérique est obtenue par Traitement Automatique du Langage des données du collaborateur : documents sur les disques, messagerie ou données d’applications spécifiques de l’entreprise (réseau collaboratif, sharepoint, etc.) L’algorithme intelligent, développé par […]


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Votre smartphone vous sert l’information utile sur un plateau

Imaginez une réunion où vous disposeriez en un coup d’œil des informations sur les personnes, les organisations, les lieux cités par les participants. Imaginez une réunion où les documents requis pour résoudre une problématique viendraient à vous sans même les demander et ceci sans équipement particulier, seulement votre smartphone connecté à un service Web. C’est un […]


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Comment valoriser les ressources dormantes des datacenters privés

Le cloud public a connu un très fort développement depuis une dizaine d’années, mais les datacenters privés représentent encore près de 70% des investissements en serveurs informatiques et un volume de ressources deux fois plus important. Ceux-ci sont dimensionnés en fonction de leur pic de charge et les infrastructures sont en partie redondantes pour résister […]