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Une des promesses associées à la consommation collaborative met l’accent sur les relations entre particuliers qu’elle suscite. L’échange de biens et de services entre pairs, en générant des rencontres et en favorisant les interactions sociales autour de la transaction, serait plus authentique que l’échange commercial ordinaire. D’autres soulignent au contraire le risque que cette économie ne marchandise les liens sociaux. Entre partage et lien d’un côté, calcul égoïste de l’autre, comment, dans la réalité, les échanges et les interactions sociales se passent-ils ? En quoi les échanges diffèrent-ils des transactions marchandes classiques ?