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• L’adoption de l’IA générative en entreprise est surtout portée par les salariés, souvent sans cadre officiel, avec des outils comme ChatGPT privilégiés pour leur flexibilité, mais jugés peu fiables pour les tâches critiques.
• Des entreprises achètent ou co-développent des solutions ciblées de LLMs et explorent l’IA agentique. En automatisant des tâches simples, elles réalisent des économies mesurables en prenant le risque d’une dépendance accrue et d’une perte de compétences.
• L’usage des outils d’IA en entreprise peut mener soit à un immobilisme anxiogène, soit à une transition collective qui intègre tous les métiers et équilibre performance et bien-être.