Parlons Tech 7 : les ressources humaines face au défi de l’IA

Parlons Tech, le podcast d'Hello Future, le site de la Recherche et de l'Innovation d'Orange
L’intelligence artificielle devient cruciale dans tous les secteurs des entreprises. Pour les ressources humaines, cela nécessite une acculturation à ses concepts et implications pour les services RH et pour les employés.
Chez Orange, le projet Live Skillmatch démontre comment ces IA peuvent anticiper les évolutions de carrière et proposer des formations adaptées aux collaborateurs.
La responsabilité humaine dans l’utilisation de l’IA est centrale et demande une forte transparence dans les décisions automatisées. Il faut considérer l’IA comme un outil capable de compléter l’action humaine pour une efficacité optimale.

Parlons Tech, épisode 7 avec :

  • Roxane Marsan, Directrice adjointe d’Orange Campus Data+IA
  • Philippe Trimborn, responsable de l’Institut des métiers d’Orange

L’IA, loin d’être une menace, est présentée comme un outil universel qui, bien utilisé, complète l’action humaine pour une efficacité accrue.

Dans cet épisode de Parlons Tech, Roxane Marsan, directrice adjointe d’Orange Campus Data+IA, et Philippe Trimborn, responsable de l’Institut des Métiers d’Orange, reviennent sur les implications de l’intelligence artificielle (IA) en matière de formation professionnelle et de ressources humaines.

Pour les experts Orange, l’acculturation à l’IA est devenue essentielle dans tous les métiers, de la gestion du réseau aux ressources humaines. Et les services de ressources humaines reconnaissent également que l’adoption de l’IA est impérative pour maintenir un avantage compétitif, via l’adoption d’outils spécialisés qui évoluent rapidement pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.

IA générative et RH :  une coopération prometteuse

En posant des questions pertinentes, les IA génératives dont en mesure de révéler les compétences des collaborateurs qui souvent sous-estimées. Des projets concrets chez Orange comme Live Skillmatch démontrent ainsi comment l’IA peut être intégrée pour anticiper les évolutions de carrière et proposer des formations pertinentes.

Les enjeux éthiques doivent cependant être abordés avec subtilité : cet épisode met en lumière la nécessité d’une responsabilité humaine dans l’utilisation de l’IA, soulignant l’importance de la transparence des décisions automatisées. L’IA, loin d’être une menace, est présentée comme un outil universel qui, bien utilisé, complète l’action humaine pour une efficacité accrue.

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