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● Problème de communication, risques d’arnaques, difficultés à créer des actions collectives… les travailleurs de la « gig economy », ou des petits boulots, peinent à se mobiliser face aux géants qui les font travailler.
● Au sein du Civic AI Lab à l’Université Northeastern (Boston), une équipe de chercheurs dirigée par Saiph Savage a mis au point une suite d’outils d’intelligence artificielle pour aider les travailleurs des plateformes (Uber, Deliveroo, etc.) à identifier et résoudre leurs problèmes socio-économiques
● Grâce à ces outils basés sur l’IA générative, ces travailleurs pourraient identifier des problèmes de paiement ou d’arnaque et développer en autonomie de nouvelles solutions numériques, comme des systèmes d’alertes collectifs.