• Grâce au crayon optique intégré à la dernière génération des box d’Orange, un flash rouge lumineux permet d’identifier les fibres des clients pour faciliter la phase d’installation et de localiser en un coup d’œil d’éventuelles ruptures.
Par nature, la lumière utilisée dans les fibres optiques pour transporter les données est invisible à l’œil nu, car opérée dans des longueurs d’ondes relevant du proche infrarouge ou de l’infrarouge. En cas de problème remonté par un client d’Orange en France, un technicien doit se déplacer chez ce dernier et employer un stylo optique portable, dispositif émettant un faisceau lumineux le long de la fibre pour mettre en évidence des défauts de continuité liés à des courbures ou des cassures. Lors de la mise en service, ce stylo sert à identifier la fibre du client afin de permettre son bon raccordement au niveau du , l’un des maillons clés de la chaîne de communication optique.
Quand cela est nécessaire, le crayon optique intégré produit une lumière rouge visible, qui rayonne le long de la fibre du client
La Livebox S voit rouge
Ces modalités d’installation ou de dépannage peuvent être contraignantes à la fois pour le client et le technicien, en termes de temps, de déplacements, de disponibilité, etc. Afin d’éviter ces désagréments, les équipes d’innovation d’Orange ont décidé d’explorer une voie alternative, à travers la conception d’un crayon optique embarqué nativement dans les box. En l’occurrence, les nouvelles Livebox S[1] accueillent et inaugurent cette avancée technique. Cyril Del Missier, Responsable Livebox Product Line chez Orange, en détaille le principe : « Il s’agit de faire émettre un signal lumineux par la box elle-même. Quand cela est nécessaire, le crayon optique intégré produit une lumière rouge visible pour l’œil humain sous forme de flash, avec un clignotement spécifique et différent de celui des stylos optiques du marché, qui rayonne le long de la fibre. Ainsi, le technicien peut facilement identifier la bonne ligne à raccorder lors de l’installation ou détecter une coupure dans le parcours de la fibre, sans avoir à se rendre chez le client. »
Le visible et l’invisible en cohabitation
Pour parvenir à cette innovation, Orange a travaillé avec Arcadyan, fournisseur de la Livebox S, afin d’ajouter une longueur d’onde au composant . Celui-ci gère traditionnellement deux longueurs d’onde – dans le spectre des infrarouges donc invisibles – pour la transmission et la réception du signal. Avec le crayon optique, une troisième couleur, visible, est donc implémentée et supportée au niveau de ce module.
Le choix du rouge ne doit rien au hasard : au-delà de se voir à l’œil nu, cette couleur est aussi celle qui se diffuse le plus loin dans une fibre optique. La puissance de l’éclairage généré par le crayon, assimilable à celui d’une diode LED, est étudiée pour être inoffensive en termes de sécurité oculaire. « Le rayonnement peut couvrir une distance allant jusqu’à 5 kilomètres, ajoute Vincent Le Goff, Responsable Technique Livebox S chez Orange. Cela permet de répondre à 95% des cas clients s’agissant de l’espacement entre la box et le point de mutualisation. Enfin, l’activation du flash lumineux est fondée sur un système intelligent : la box initie le lancement du crayon optique uniquement lorsqu’elle détecte l’absence de signal. »
Simplifier et accélérer les parcours client et technicien
Ce nouveau système commence à se confronter au terrain et aux conditions réelles d’exploitation. Il laisse déjà entrevoir des gains perceptibles en matière d’expérience utilisateur et d’opérations. La mise en œuvre du crayon optique permet de s’affranchir des prises de rendez-vous liées aux procédures d’installation et de dépannage, avec un gain de temps du côté des clients et des techniciens. En évitant des déplacements intempestifs jusqu’au domicile des clients, le crayon optique pourrait aussi ouvrir la voie à une réduction des émissions de CO2 dans le domaine des interventions.
D’autres cas d’usage au-delà du seul champ des offres de connectivité résidentielles, par exemple pour l’identification des fibres dans l’environnement des datacenters, pourraient tirer parti d’un tel dispositif.
[1] La Livebox S est disponible depuis le 10 avril 2025, au sein des offres Livebox Fibre et Série Spéciale Livebox Fibre.
Crayon optique : vers de la transmission d’informations simples :
À peine sorti des laboratoires, le crayon optique fait l’objet de travaux d’innovation complémentaires visant à étudier la faisabilité d’une application d’authentification des clients.
L’objectif consiste à moduler la lumière rouge émise par le crayon avec un petit volume de données correspondant à l’identifiant client ou au numéro de série de la box. Avec un smartphone, le technicien pourrait décrypter et lire cette trame d’informations afin de s’assurer de l’adéquation entre la ligne et le client.
L’un des équipements constitutifs d’un réseau de fibre optique. Localisé au pied ou au sein d’un immeuble, ou dans la rue, le PM reçoit le signal optique et le distribue vers un ensemble de logements.
Bidirectional Optical Sub-Assembly (BOSA)
Composant clé des systèmes de communication optique, qui supporte une communication bidirectionnelle via la combinaison des fonctionnalités de transmission et de réception des signaux optiques.
Cyril Del Missier
Vincent Le Goff
