« Le design contribue à libérer l’humain de la complexité technologique »
Le design, à la fois en tant que démarche et expertise, impulse une autre façon de travailler en facilitant une boucle permanente entre l’idée, le prototypage et l’interaction avec l’utilisateur. Cette boucle ne peut s’opérer qu’en mode pluridisciplinaire avec la technique, le business et l’appui des sciences humaines et sociales. De sorte que les solutions élaborées soient au service de l’humain. Explications de Chantal Maugin, directrice du Design chez Orange, en charge de la direction XDLab (Xperience Design Lab).
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