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Pascal Ancian : vers un internet des objets plus utile, inclusif et digne de confiance


« Je suis convaincu que cette révolution IoT ne pourra tenir ces promesses que si elle est intelligente, utile, inclusive et digne de confiance »


Après la téléphonie et l’Internet, La révolution IoT est la troisième révolution numérique, celle où on interagit avec le monde réel, où les objets vont dialoguer les uns avec les autres pour mieux se mettre au service des individus, de la société et de la planète. Une nouvelle étape qu’Orange prépare activement.

En 2017, le nombre d’objets connectés a dépassé le nombre d’êtres humains sur la planète : 8 milliards d’objets pour 7,5 milliards de femmes et d’hommes. Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère qui va bouleverser notre quotidien et transformer notre planète, à l’aube de la troisième révolution numérique. Après la téléphonie, qui a permis de mettre en relation les personnes entre elles par la voix, et la naissance d’Internet avec une mise en réseau planétaire des individus par des échanges de données et d’informations, voici la révolution de l’internet des objets (IoT).

La troisième révolution numérique est celle où les objets vont dialoguer les uns avec les autres pour mieux se mettre au service des individus, de la société et de la planète. C’est un réseau où des milliards d’objets connectés ressentent, comprennent et agissent, pour anticiper nos besoins, mais surtout pour répondre à nos choix. Cette révolution IoT apportera des réponses aux plus grands enjeux.

Enjeux à l’échelle des individus, qui verront leur quotidien transformé : de la voiture connectée, à la maison intelligente en passant par la santé, l’éducation, les loisirs … Les nouveaux services apportés par l’IoT vont simplifier leur vie, les rassurer, leur faire gagner du temps et de l’argent. Enjeux à l’échelle de la société, grâce aux dispositifs des smart cities qui vont simplifier les déplacements des citoyens et améliorer la gestion des services publics. Enjeux à l’échelle de la planète, en participant au développement durable grâce à une optimisation de la gestion des ressources énergétiques et naturelles. L’IoT, c’est enfin la promesse d’organisations plus intelligentes, plus agiles et plus efficaces. Ainsi les entreprises y trouveront-elles une opportunité de gagner en efficacité de production ou de transport et en potentiel d’innovation.

En qualité de Directeur du Programme IoT d’Orange, je suis convaincu que cette troisième révolution numérique ne pourra tenir ces promesses que si elle est intelligente, utile, inclusive et digne de confiance. La technologie doit être accessible à tous, partout, quel que soit le mode de vie ou le type de foyer, chez soi ou au travail, à la ville comme à la campagne. Elle doit s’adapter à chaque individu, chaque entreprise, chaque collectivité, chaque organisation quels que soient son fonctionnement et ses objectifs. La technologie pour se faire progrès doit apporter une révolution positive, et être partagée par le plus grand nombre.

Apporter une promesse de confiance

Chez Orange, nous considérons que les technologies de l’Internet des objets doivent  être digne de confiance. Notre priorité est donc d’apporter une vraie promesse de sécurité indispensable à l’appropriation des nouveaux usages ; nos équipes travaillent au quotidien sur la sécurisation des réseaux, des données et bien sûr des objets. Nous attachons beaucoup d’importance à l’audit des équipements et nos chercheurs sont impliqués dans toutes les phases de normalisation des réseaux au travers du 3GPP (3rd Generation Partnership Project) et de la LoRaWAN TM Alliance, par exemple, ou encore de la GSM Association pour s’assurer de la sécurité dans les évolutions des technologies.

Nous nous appliquons à ce que cette  promesse de confiance s’inscrive dès la conception de tout projet. L’IoT nous amène à gérer des quantités considérables de données et à entrer dans l’intimité du client, comme par exemple avec ces bracelets connectés mesurant notre rythme cardiaque ou notre sommeil. C’est sous la condition d’une gestion transparente et sécurisée des données que nous parviendrons à démocratiser les usages liés à l’IoT.

Proposer une technologie intelligente, utile et inclusive

Une technologie utile et inclusive signifie que nous devons également donner le pouvoir aux utilisateurs de s’approprier l’IoT. C’est pourquoi j’insiste pour que dans la construction de toutes nos solutions nous mettions l’accent sur la simplicité avec des offres qui répondent aux préoccupations majeures de nos clients.

Nous l’avons d’ailleurs montré par la conception de nos offres de sécurité pour la maison, et le lancement en 2017 des offres Smart Security en Espagne et au Luxembourg qui permettent de garantir la sérénité de nos clients. De multiples projets sont en cours dans nos différents pays.

Je suis persuadé que c’est uniquement par une démarche d’innovation choisie que nous pourrons transformer réellement le quotidien des individus et des entreprises et apporter une véritable valeur ajoutée à la société.

Construire un écosystème ouvert

Aujourd’hui, Orange est un acteur majeur de l’IoT au niveau européen et idéalement positionné pour relever ces défis. Dans cet objectif, nous choisissons d’unir nos forces à celles et ceux qui partagent cette même vision dans la construction d’un écosystème ouvert, pour avancer ensemble sur tous les maillons de la chaîne de valeur, pour le bénéfice des utilisateurs individuels ou des organisations :

1 – Nous développons, référençons et distribuons des objets connectés. Nous offrons l’opportunité à nos clients de découvrir de nouveaux usages de divertissement avec des objets simples d’utilisation et accessibles, tout en bénéficiant de l’excellence de nos réseaux et de la qualité de service Orange grâce à notre gamme d’objets lancée à Noël 2017 (drone Orange, casque VR2, Live Cam).

2 – Nos réseaux et infrastructures de connectivité doivent être interopérables, évolutifs et répondre à chaque besoin, en permettant notamment des couts faibles et une grande autonomie énergétique. Nous nous attachons à construire les meilleurs réseaux permettant de connecter tous ces objets, avec des réseaux nationaux opérationnels en France métropolitaine et en Belgique, respectivement sur les technologies LoRaWANTM et LTE-M. Des expérimentations LTE-M sont en cours en Espagne et à venir dans d’autres pays d’Europe.

3 – Nous mettons en œuvre des systèmes de collecte et d’hébergement de données intégrant des dispositifs de protection et des applications pour visualiser et valoriser ces données. Pour les entreprises, nous concevons des offres sur mesure et adaptées à chaque besoin, avec des solutions telles que Datavenue, nous nous attachons à sélectionner les meilleurs objets, et à offrir aux entreprises la possibilité de gérer et analyser les données de ces objets pour en extraire des informations qui leur permettront de gagner en productivité, d’améliorer leur relation client ou d’innover.

La construction de cet écosystème ouvert passe aussi par notre présence aux grands évènements de l’IoT : le SIdO, en France, par exemple où nous présentons nos initiatives sur l’IoT B2B. Nous avons choisi, pour cet évènement de mettre l’accent sur notre expertise et nos solutions pour connecter simplement les objets. La stimulation de l’écosystème est prioritaire pour nous. C’est la raison pour laquelle nous avons conçu Live Booster, une gamme d’offres destinées à faciliter et accélérer l’adoption de la connectivité mobile par les fabricants d’objets via des modules bénéficiant d’une connectivité cellulaire intégrée prépayée.

Au-delà de l’objet, nous savons aussi que la valeur se trouve avant tout dans les données qu’on peut en extraire, réelles ressources pour les entreprises. Nous travaillons à rendre intelligible cette masse de données produites par ces objets avec des outils de prédiction et de décision. Datavenue, notre offre IoT et Data Analytics, le permet grâce à un bon accompagnement des entreprises et en toute sécurité.

Notre priorité est de pouvoir fournir aux entreprises le meilleur des données produites par leurs objets pour leur permettre d’exploiter ces données et contribuer à la transformation digitale de leur entreprise.

Le triptyque IoT, IA, Smart Data

Avec la prolifération des objets connectés, les données vont devenir omniprésentes. J’ai l’intime conviction que l’IoT couplé à l’intelligence artificielle permettra de rendre les solutions IoT encore plus intelligentes et surtout plus faciles à comprendre et à utiliser.

L’IA va transformer les objets connectés en objets intelligents, capables de comprendre leur environnement et de s’adapter à différents contextes. L’analyse des données des objets, grâce à l’IA, va ainsi permettre d’améliorer les prises de décision, de favoriser l’innovation et de gagner encore plus en agilité. Nous en verrons notamment de nombreuses applications pour les entreprises dans des domaines tels que la maintenance prédictive, la flexibilité de production, les services au sein des smart cities…

Pour les individus, ce sera toujours plus de simplicité et de sérénité dans leur quotidien, la caméra de surveillance de la maison qui détectera un visage familier et autorise l’ouverture de la porte par exemple ou au contraire vous alertera en cas de présence d’une personne inconnue. Grace à l’IA, les interactions entre l’homme et l’objet seront plus simples. Notre assistant virtuel, Djingo, est représentatif de cette promesse : un assistant virtuel qui se commande à la voix ou au texte, et interagit avec sa maison connectée pour simplifier la vie du foyer.

Nous sommes au tout début d’une nouvelle page de l’histoire, les perspectives de progrès sont très nombreuses. Le triptyque IoT, IA et Smart Data au travers d’une approche systémique, va littéralement modifier notre manière de vivre et même de penser. Nos équipes de recherche sont déjà engagées à construire le monde demain avec pour illustration la plateforme Thing’in. Elle permettra de référencer, qualifier et connecter des milliards d’objets à très grande échelle contribuant à créer le web des objets. Celui-ci donnera naissance à une nouvelle vague d’innovation de services, à de nouveaux modes de collaboration et à une nouvelle économie… Cette révolution IoT ne fait que commencer !

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